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Pedir presupuestoPresupuesto

Política de privacidad

Última revisión: 24 de septiembre de 2026.

Responsable del tratamiento

Esta política cumple el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Qué datos tratamos y para qué

Tratamos los datos que nos facilitas al escribirnos por el formulario de presupuesto, por email, por teléfono o por WhatsApp: nombre, email, teléfono si lo das, el servicio que te interesa y lo que nos cuentas en el mensaje. Los usamos para:

  • Responder a tu solicitud y enviarte el presupuesto.
  • Si contratas, prestar el servicio, facturar y cumplir las obligaciones legales y fiscales.

No enviamos publicidad ni boletines, y no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Base legal

  • Solicitudes de información o presupuesto: tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario o al escribirnos (art. 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).
  • Clientes: la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c).
  • Analítica web: tu consentimiento, solo si aceptas las cookies de analítica.

Cuánto tiempo los conservamos

Los datos de una solicitud que no llega a contratarse se conservan hasta un año para poder atender dudas sobre el presupuesto, salvo que pidas antes su supresión. Los de clientes, mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, los fiscales).

A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra con las garantías del RGPD:

  • Alojamiento web: la empresa de hosting donde está alojada esta web.
  • Correo electrónico: el proveedor de email con el que recibimos y respondemos las solicitudes.
  • WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), si nos escribes por ese canal.
  • Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.), solo si aceptas las cookies de analítica.

Transferencias internacionales

Google y Meta pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (decisión de adecuación de la Comisión Europea de 10 de julio de 2023), al que ambas empresas están adheridas, y en cláusulas contractuales tipo. Si algún otro proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haría con esas mismas garantías.

Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir los que sean inexactos.
  • Supresión: pedir que los borremos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
  • Portabilidad: recibirlos en un formato estructurado.
  • Limitación: pedir que dejemos de usarlos mientras se resuelve una reclamación.

Para ejercerlos, escribe a hola@webplusvalencia.es indicando qué derecho quieres ejercer; te podremos pedir que acredites tu identidad. Respondemos en el plazo máximo de un mes. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes. Si consideras que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Seguridad

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el formulario incluye medidas contra el envío automatizado. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos.