Reparar una web hackeada
Eliminamos el malware, cerramos la puerta por la que entraron y recuperamos tu web y su posicionamiento. Primera revisión el mismo día laborable.
- 190 €Desde
- 24 a 72 horasPlazo habitual
- El mismo díaRevisión
Tu web WordPress está hackeada: qué hacer
Las señales suelen ser estas: la web redirige a páginas de apuestas o de farmacia, Google muestra «Es posible que este sitio haya sido pirateado», aparecen en los resultados páginas en otro idioma que tú no has creado, el hosting te suspende la cuenta o el navegador avisa de que la web es peligrosa. A veces no se ve nada, pero la web envía spam o esconde enlaces que solo ve Google.
Lo primero es no borrar nada a lo loco ni restaurar una copia sin revisarla: el malware suele estar en varios sitios a la vez y la copia puede estar infectada. Cambia las contraseñas del panel, del hosting y del FTP, avisa a tu hosting si te lo piden y escríbenos. Cuanto antes se actúa, menos daño hace en Google y en tus clientes.
Qué hacemos
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Diagnóstico
Revisamos archivos, base de datos, usuarios y accesos para saber qué han tocado y por dónde entraron.
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Eliminación del malware
Limpiamos el código infectado, las puertas traseras y los usuarios falsos, sin perder tu contenido.
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Cierre del fallo
Actualizamos o sustituimos el plugin, el tema o la versión que se usó para entrar y reforzamos accesos y permisos.
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Limpieza en Google
Eliminamos las páginas de spam, pedimos la revisión en Search Console y retiramos los avisos de sitio pirateado.
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Copias y vigilancia
Dejamos copias automáticas fuera del servidor y un análisis periódico para detectar cualquier recaída.
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Informe
Te explicamos en lenguaje claro qué pasó, qué se ha hecho y qué conviene hacer a partir de ahora.
Plazos de urgencia
Mismo día laborable
Primera revisión y medidas de contención: bloqueo de accesos sospechosos y, si hace falta, página de mantenimiento.
24 a 72 horas
Limpieza completa, cierre del fallo y web de nuevo en línea en la mayoría de casos.
Días siguientes
Revisión en Google Search Console y seguimiento hasta que desaparecen los avisos de seguridad.
Después
Mantenimiento web para que no vuelva a pasar: actualizaciones, copias y vigilancia cada mes.
Plazo y precio
La limpieza de una web WordPress hackeada parte de 190 € sin IVA para una web corporativa. En tiendas online, webs muy grandes o infecciones que han llegado a la base de datos el precio depende del alcance, y te lo decimos antes de empezar, tras la primera revisión. Si contratas después el mantenimiento, la vigilancia queda incluida.
Precios sin IVA. Cada proyecto se cierra por escrito antes de empezar. Tienes todos los servicios en la página de precios.
Cómo prevenir que vuelva a pasar
La mayoría de webs hackeadas tienen algo en común: plugins, temas o WordPress sin actualizar durante meses, contraseñas débiles o compartidas y ninguna copia de seguridad fuera del servidor. Casi nunca es un ataque dirigido: son programas que recorren internet buscando webs con fallos conocidos.
- Actualiza con método: WordPress, tema y plugins cada mes, siempre con copia previa.
- Quita lo que no uses: cada plugin o tema inactivo es una puerta más.
- Accesos seguros: contraseñas únicas, doble factor en el panel y un usuario por persona.
- Copias fuera del servidor: diarias y guardadas en otro sitio, para poder volver atrás en minutos.
Todo eso es lo que incluye nuestro mantenimiento web y WordPress, desde 39 €/mes y sin permanencia. Y si la web ya es antigua y está llena de parches, a veces compensa más un rediseño web limpio que seguir reparando.
Para qué negocios
Preguntas frecuentes
Mi web WordPress está hackeada, ¿qué hago primero?
Cambia las contraseñas del panel, del hosting y del FTP, no restaures copias sin revisarlas y escríbenos. Nosotros contenemos el daño el mismo día laborable y limpiamos la web sin perder tu contenido.
¿Perderé el posicionamiento en Google?
Si se actúa rápido, normalmente no. Eliminamos las páginas de spam, pedimos la revisión en Search Console y hacemos seguimiento hasta que desaparecen los avisos.
¿Podéis eliminar malware de una web que no hicisteis vosotros?
Sí. Solo necesitamos acceso al panel y al hosting. Trabajamos con WordPress, WooCommerce, PrestaShop y webs a medida.
¿Cuánto cuesta reparar una web hackeada?
Desde 190 € sin IVA para una web corporativa en WordPress. En tiendas o infecciones más profundas te damos el precio cerrado tras la primera revisión.
¿Hablamos de tu proyecto?
Respondemos en menos de 24 horas laborables con precio, plazo y lo que incluye. Sin compromiso y sin llamadas comerciales insistentes.