Carrito abandonado Prestashop Solución

Carrito abandonado Prestashop Solución

Carrito abandonado Prestashop Solución. ¿Cómo solucionar el abandono de los carritos abandonados? En esta sección vamos a ver varios temas a tratar.

¿Cuáles son las causas de abandono del carrito de compras?

  • El visitante no está preparado para comprar
  • Proceso de compra complicado
  • Poca claridad en los precios finales
  • Condiciones de envío desfavorables
  • Existencia de cupones de descuento
  • Dudas sobre los métodos de pago

¿Cómo recuperar carros abandonados?

  • Campañas de retargeting automatizadas

Los Mejores módulos para recuperar carritos abandonados

  • Módulo Recordatorio de carritos abandonados – Pro

    • ¡Mejora la tasa de transformación más del 15% gracias a los emails de relanza de carrito abandonado!
      ¡Un carrito abandonado ya no significa una venta perdida!

      También puedes proponer descuentos en tus e-mails de relanza para incitar a los clientes a finalizar los pedidos!
      • E-mails personalizados para cada cliente ¡Esto hará que los clientes indecisos se lancen a comprar!
      • Creación sencilla de plantillas para los emails utilizando la apariencia gráfica de tu tienda.
      • Maximiza las ventas enviando hasta 5 recordatorios en los momentos que quieras y en los idiomas que necesites.
      • Módulo intuitivo y fácil de configurar. 
      • Selecciona distintos perfiles de cliente (activos, inactivos o sin pedido) para adaptar el correo electrónico.Muy sencillo de configurar, este módulo permite enviar de forma automática un email de relanza cuando haya pedidos sin finalizarRecordatorio de carritos abandonados permite añadir fácilmente descuentos en el precio o en los gastos de envío en los emails de relanza según el montante del carrito abandonado.Además, podrás utilizar muchas otras funcionalidades innovadoras:
  • Módulo Recordatorio de carrito – Popup con el contenido.

    • ¿Quieres animar a tus clientes a finalizar sus compras? ¡Muestra el contenido del carrito a tus clientes para que recuerden que dejaron algunos artículos añadidos en su última visita!
      • Disminuye el número de carritos abandonados
      Cuando un cliente vuelva a tu tienda aparecerá un popup con el contenido de su carrito. ¡Anima a tus clientes a terminar la compra!
      • Pago único
      El módulo no tiene ningún coste adicional, únicamente tienes que realizar un único pago correspondiente a la licencia del módulo para tu tienda.
Es normal que abandonen el carrito y hay muchos factores, la mayor parte de las veces es por costo, costo envío, tiempo de entrega, carga lenta de la página o simplemente no han tomado una decisión.
El usar correo automatizado es la opción más fiable para los que están registrados, pero para los que no te aconsejo hacer retargeting con campañas de Google ads o facebook ads, ofreciendo un descuento, oferta, etc.
Zopim es otra alternativa, puedes hacer un activador que lancé un mensaje cuando la persona este en el checkout, quizás con un te puedo ayudar en tu proceso o un cupón de descuento.
No abandonan solo por qué si, hay que analizar las razones y recordar que hoy en día, las personas saben buscar en internet y si tú producto es más caro quizás prefieran otro sitio.
También hagas llamadas a la acción en las descripciones de producto, tipo: últimas piezas, stock limitado, precio promoción, algo por el estilo, necesitas crear sentido de urgencia y que el usuario piense que si sale y regresa ya no haya disponibilidad.
Es importante tomar datos e intentar detecar puntos negros. P.e con datos de Analytics detectar si hay mas abandonados con un dispositivo concreto (p.e. con iphone) o con un navegador (p.e. menor conversión con firefox) La zona de checkout es crítica, a nosotros nos ayuda mucho este modulo que además permite modificar entre los distintos layouts y verificar el que mejor conversión aporta: https://bit.ly/3dP7cvp

Configurar los carritos abandonados GRATIS!

Esta opción es para usuarios registrados que han abandonado el carrito por alguna razón.

Vamos a instalar este modulo. Lo buscamos poniendo «follow-up».

Carrito abandonado Prestashop Solución

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Esta es la config:

 

Carrito abandonado Prestashop Solución

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La URL que he ocultado la cogéis vais a vuestro server y creáis una tarea programada como por ejemplo a las 10:00 y otra a las 21:00.

Con esto lo que haremos es enviarle al usuario un email de recordatorio.

Si bajáis veréis tema de estadísticas las cuales hay va a salir todos los envió que realiza nuestro modulo.

Carrito abandonado Prestashop Solución

 

Ahora vamos a modificar la plantilla que va a enviar nuestro modulo. Vamos a Traducciones –> Elementos de Email –> Cuerpo –> Nucleo –> Español –> followup y pinchamos hay podemos modificar el template del envio.

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